Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Winkel Supervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde Winkelsupervisor die verantwoordelijk is voor het dagelijkse reilen en zeilen van onze winkel. Als Winkelsupervisor geef je leiding aan het winkelteam, zorg je voor een uitstekende klantbeleving en draag je bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen. Je bent het aanspreekpunt voor zowel medewerkers als klanten en weet het team te motiveren om het beste uit zichzelf te halen. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van werkroosters, het begeleiden van nieuwe medewerkers en het voeren van functioneringsgesprekken. Daarnaast houd je toezicht op de voorraad, zorg je voor een aantrekkelijke winkelpresentatie en bewaak je de naleving van bedrijfsprocedures en veiligheidsvoorschriften. Je analyseert verkoopcijfers, signaleert verbeterpunten en werkt samen met het management om de winkelresultaten te optimaliseren. Je bent flexibel inzetbaar, stressbestendig en hebt een proactieve houding. Je weet snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen. Klantgerichtheid en teamspirit staan bij jou hoog in het vaandel. Je hebt oog voor detail en streeft altijd naar een nette en georganiseerde winkelomgeving. Als Winkelsupervisor ben je een voorbeeld voor het team en draag je bij aan een positieve werksfeer. Je hebt affiniteit met retail en bent op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen binnen de branche. Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en weet op een constructieve manier feedback te geven en te ontvangen. Je bent bereid om in weekenden en op koopavonden te werken. Kortom, als Winkelsupervisor ben je de spil van de winkel en zorg je ervoor dat zowel klanten als medewerkers tevreden zijn.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het winkelteam
- Opstellen van werkroosters
- Begeleiden en trainen van nieuwe medewerkers
- Zorgen voor een optimale klantbeleving
- Toezicht houden op de winkelpresentatie
- Voorraadbeheer en bestellingen plaatsen
- Analyseren van verkoopcijfers
- Naleven van bedrijfsprocedures en veiligheidsvoorschriften
- Voeren van functioneringsgesprekken
- Oplossen van klantproblemen en klachten
- Samenwerken met het managementteam
- Stimuleren van een positieve werksfeer
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in de retail
- Leidinggevende capaciteiten
- Goede communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte instelling
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden
- Proactieve en oplossingsgerichte houding
- Ervaring met voorraadbeheer is een pré
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
- Stressbestendig en nauwkeurig
- Affiniteit met de retailbranche
- Bereidheid tot het volgen van trainingen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Winkelsupervisor werken?
- Welke ervaring heb je met leidinggeven?
- Hoe ga je om met lastige klanten?
- Wat doe je om je team te motiveren?
- Hoe zorg je voor een nette winkelpresentatie?
- Kun je een voorbeeld geven van een probleem dat je hebt opgelost?
- Hoe ga je om met werkdruk?
- Wat vind je belangrijk in klantcontact?
- Hoe blijf je op de hoogte van retailtrends?
- Ben je bereid om in het weekend te werken?
- Welke vaardigheden wil je verder ontwikkelen?
- Hoe ga je om met feedback van collega’s?
